Soporte Técnico TI
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Plexsys le ofrece pólizas de servicio que incluyen:
Servicio de Help Desk ilimitado de 9 am a 6 pm para reporte de fallas vía remota (telefónica, correo, mensajería instantánea, conexión remota).
Soporte para la actualización de software y hardware sin costo (no incluye licencias ni refacciones).
Precios de distribuidor en refacciones y licencias de software.
Limpieza profunda equipos cada 6 meses.
2 visitas técnicas al mes para mantenimiento preventivo y correctivo.
Respaldo mensual de información.
Asesoría en planeación de compra o adquisición de equipo de computo.
Informes mensuales detallados de reportes de incidencias atendidos.
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