Soporte Técnico TI

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Plexsys le ofrece pólizas de servicio que incluyen:

Servicio de Help Desk ilimitado de 9 am a 6 pm para reporte de fallas vía remota (telefónica, correo, mensajería instantánea, conexión remota).

Soporte para la actualización de software y hardware sin costo (no incluye licencias ni refacciones).

Precios de distribuidor en refacciones y licencias de software.

Limpieza profunda equipos cada 6 meses.

2 visitas técnicas al mes para mantenimiento preventivo y correctivo.

Respaldo mensual de información.

Asesoría en planeación de compra o adquisición de equipo de computo.

Informes mensuales detallados de reportes de incidencias atendidos.

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